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        關于對強化卷煙經營預警分析的思考

        2019-06-21作者:王晨

        摘要:為了進一步強化行業內部監督管理,維護國家利益和消費者利益,切實加強專賣內部監督管理工作,為確保內管預警信息分析更加準確、處理更加到位,杜絕內部違規違紀行為和及時查處外部不規范經營行為,強化卷煙經營預警分析是工作的必然。

        一、當前卷煙經營預警分析工作的現狀

        當前卷煙經營預警分析工作總體狀況良好,但也存在一些問題,卷煙單箱結構在逐年增長的情況下,重點品牌在很多基層地區銷量同比增加很大,雖然提升卷煙結構檔次是必然趨勢,但產生了重點品牌和與經濟發展水平需求不相符的情況,零售戶訂購重點品牌卷煙數量不斷增多,購銷存經常出現不穩定情況,容易出現異常預警,引起深思。隨著市場經濟的不斷深入發展,我們卷煙經營工作還面臨著服務對象多元化、社會經濟信息化等變化,這使得我們強化卷煙經營預警分析工作在新形勢下尤為重要。

        二、當前卷煙經營預警分析工作存在問題的原因分析

        首先,在卷煙經營中重點品牌卷煙的訂購數量集中在鄉鎮農村零售戶客戶群中,脫離本地市場實際需求,輻射其他區域市場,其集中投放與實際經營情況不符,易產生不規范經營的異常預警情況。

        其次,部分訪銷線路存在訂購重點品牌或是高檔卷煙集中在固定少數部分鄉鎮農村零售戶客戶群,重點品牌在集中時間段內、同一訪銷線路內明顯超出實際經營的投放,使得非法回收倒賣卷煙活動有了便利,易出現內部違法違規異常預警情況。

        最后,零售戶訂購重點品牌中有較多高檔煙與偏僻的地理位置、經營規模不相符,也就是消費人群和卷煙結構不相符,出現因人情關系煙,強制或者串通零售訂購指定重點品牌卷煙,存在人員勾結為卷煙非法流通提供便利,出現違紀違規的異常預警。

        這些情況的存在使得在卷煙經營預警分析中增加了困難性,影響了預警分析工作的有效開展。

        三、強化卷煙經營預警分析的幾點思考

        (一)強化對預警信息的收集。對上級和其他部門反饋的信息以及內管系統上出現的轄區重點戶和敏感品牌進貨波動較大、單品牌訂貨量較大、實際訂貨量與其實際經營能力不符合的零售戶等預警信息及時登記造冊,建立監管臺賬,做好痕跡化管理,針對發現的預警信息,內管員及時組織稽查人員、客戶經理進行聯動工作,對異常品牌、異常客戶加強關注,共同防范卷煙外流,對內部人員違規違紀行為嚴格考核,不斷規范卷煙銷售行為。

        (二)強化對預警產生原因的分析。首先要對當天產生的預警內容進行瀏覽,篩選出幾個購進卷煙數量較大,并與前三個訪銷周期銷量平均值比例較大的零售戶做為重點調查分析;其次進入內管流程起動內管綜合數據分析,在零售戶進貨匯總,查詢當月前20名的零售戶名單是否存在以上篩選的幾個零售戶,如果存在,立即查詢他們的卷煙購進明細,了解零售戶的單品牌卷煙購進情況是否存在以往前購進卷煙數量有異常。認為存在異常的通知內管人員作進一步核查。

        (三)強化對數據信息的分析。嚴格遵守核查過程,對掌握的預警信息進行分析,通過信息分析,認真進行對比和篩選,確保科學、合理地處理每條預警。

        1.緊抓卷煙外流數據,提升非法流通防控能力。匯總近年來違法違規重點戶名單,依據數據劃定重點防控地區、重點監控品牌,建立數據分析模型,精準定位重點監控零售戶,為實施打擊卷煙非法流通行為提供數據支撐。

        2.緊抓系統預警數據,提升預警分析處理能力。加強專賣、內管預警數據對接應用,將內管部門反饋的系統預警客戶與專賣違法案件數據、卷煙外流數據等進行二次匹配篩選,進一步縮小核查范圍,并采取專賣內管聯合檢查的方式,準確調查處理預警信息。

        3.緊抓經營大戶數據,提升規范經營管控能力。結合市場動銷、卷煙投放、異常信息掌握情況,合理搭配分析指標,科學設置參數閾值,實時鎖定異常大戶,動態監控查處,為有效治理經營大戶,嚴查各類涉煙違法案件提供保障。

        4.緊抓重點品牌數據,在內管數據綜合分析模塊起動分品種數據分析,抽出玉溪、廣州雙喜、中華、芙蓉王等幾個重點品牌的當月與上個月的卷煙銷售數量進行分析比對,并結合銷售部門以上幾個重點品牌卷煙的投放策略,綜合分析這幾個重點品牌是否存在異常,必要時,還要與近幾月以來卷煙銷售數量分析比對。另立即責令內管員實地核查,確保其真實性。

        (四)強化對預警信息的核查。采取實地走訪調查與電話回訪相結合的方法對預警信息進行核查。對于重點可疑信息,積極與專賣、營銷等部門共同開展實地走訪調查,對預警異常情況進行核實,要求相關工作人員對每條預警信息的查處必須做好實地調查記錄,通過核查全面分析預警成因,確定違法違規線索,提升監管實效。通過核查確定是否屬于違法違規線索,提升監管實效。

        (五)加強對預警的處置。通過核查,對發現的不規范經營問題屬輕微的當場宣傳教育,要求現場改正;對涉及不規范經營問題嚴重的情形及出現違法違規經營行為的情形及時移交相關職能部門,確保預警問題的及時、快速、規范處置,通過定性與處置,促進系統預警起作用。調查結束后,根據調查情況作出初步定性,匯總相關調查材料,上報市局報備,并根據市局意見抓好整改落實和后續處理,從而保證系統預警作用得到充分發揮。

        (六)全面加強學習培訓。通過普及預警知識,使預警總量有效降低。確保客戶經理熟知預警生成原因及減少預警的重要性,使其嚴格執行合理定量標準,在實際工作中遠離預警點和預警區域,有效遏制區域內串碼及卷煙流出現象。

        引用文獻:

        [1]郝龍章. 關于卷煙銷售環節預警的幾點思考[J]2012,08

        [2]張景芳. 貴州省煙草商業企業卷煙監管系統的分析與設計[D].云南大學,2013

        [3]胡穎. 淺談如何進一步加強內部監管確保卷煙規范經營[J]. 科技視界. 2013(25)

        來源:煙草在線
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